BILLETES CRUZADOS

En el blog de Memina Billetes Cruzados

Es un tema importante para secretarias porque si tu trabajas en una empresa internacional tendrás que viajar al extranjero por motivos de trabajo. Por ejemplo si tienes que viajar al extranjero ¿ por qué no vas a poder volver a tiempo? tú pagas tu billete y tienes derecho a tener un viaje de vuelta asegurado, cómo dice el blog ¿qué pasaría si una empresa vendiese un producto más de una vez? sería injusto para aquellas personas que pagan y al final no lo van a tener.
Así que American Airlines frente a la emisión de /billetes cruzados/ (back-to-back). Los pasajeros que utilizan billetes cruzados no permanecen en el destino original la noche de sábado exigida, sino que vuelven antes, con un segundo billete; de esta manera, resulta evidente que pretenden eludir tarifas y este hecho puede considerarse un fraude con arreglo al derecho consuetudinario. Por ello, a los pasajeros que intenten usar billetes cruzados se puede impedírseles el embarque, confiscárseles lo que les quede del billete, y se les puede exigir la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa aplicable más baja.
American ofrece vuelos frecuentes a los clientes que viajan por negocios y vuelos baratos a los que viajan por placer. A cambio de precios bajos, los que viajan por placer están dispuestos a aceptar diversos tipos de limitaciones, como que no se les pueda devolver el dinero, que la compra se haga con antelación y que se cumplan los requisitos de estancia mínima. De esta manera, ayudan a cubrir el exceso de plazas, consecuencia natural de la prestación de servicios frecuentes pensados para cubrir las necesidades de los que viajan por negocios. Si no existiera la posibilidad de cobrar tarifas distintas a los pasajeros que viajan por negocios y por placer, American no podría ofrecer tantos vuelos.
En la mayoría de los casos, para beneficiarse de una tarifa con descuento, se exige pasar en el destino, como mínimo, una noche de sábado. Lo que se pretende con esto es evitar que las personas que viajan por negocios se acojan a tarifas con descuento ya que, en la mayoría de los casos, estas personas prefieren volver a su origen lo antes posible. De hecho, una de las razones por las que los que viajan por negocios prefieren que los vuelos sean frecuentes es que, de esa manera, pueden reducir al mínimo el tiempo en desplazamientos y pasar el mayor tiempo posible en la oficina o en casa. Sin embargo, a las personas que viajan por placer no les importa emplear tiempo en el desplazamiento y pasar en su destino una noche de sábado.
Aunque la emisión y el uso de billetes cruzados no es ilegal, es decir, que las autoridades no pueden poner multas ni mandar a nadie a la cárcel por ello, supone un incumplimiento del contrato del pasajero con AA. La norma de tarifas 100AA y las condiciones de transporte de American, que figuran en todos los billetes que vende American y que forman parte del acuerdo para transportar al titular del billete, prohíben la emisión de billetes cruzados. Además, incumplen el contrato de la agencia, que se compromete a cumplir la función de agente de American Airlines.
Si logramos el equilibrio adecuado entre los pasajeros que compran billetes sin limitaciones a tarifas más elevadas y los que compran billetes más baratos, podremos seguir ofreciendo vuelos numerosos y convenientes, con el tipo de servicio que desean nuestros viajeros frecuentes, a un precio razonable. Además, esto nos permite ofrecer tarifas aún más asequibles para las personas que desean viajar por placer. La emisión de billetes cruzados altera este equilibro y, si permitimos que prospere, nos perjudicará a todos, ya que acabaremos teniendo tarifas más elevadas y menos vuelos.
Por lo que hay que tener cuidado y estar bien informado sobre este tema si quieres estar a tiempo en casa o en la oficina.


Rebeca Trincado Rández